Telefonanlage 3cx

3cx Telefonanlage installation

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Über Firma

In den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Corporate Finance und Business Outsourcing konnten die Mitarbeiter an jedem beliebigen Tag in jedem Winkel des Landes sein und in kleineren Büros oder bei den Kunden vor Ort arbeiten. Das bedeutete, dass das PBX-System flexibel und zuverlässig sein musste. Die Firma, die 1935 in Venezuela gegründet wurde, musste auf ihren guten Ruf achten. Mit ihrem alten Telefonsystem wurden regelmäßig Anrufe unterbrochen, was sich auf die Wahrnehmung der Kunden auswirkte, dass sie schnelle Antworten auf ihre Fragen erhalten konnten.

Anforderung

Sie haben die Erfahrung, um ihren Kunden nützliche Einblicke zu geben, aber sie müssen in der Lage sein, sie zu erreichen, um das zu beweisen. Ihr altes Issabel-PBX-System war zwar ein quelloffener und kostenloser Dienst, bereitete aber Kopfschmerzen, wenn es um die Zuverlässigkeit ging. Abgebrochene Anrufe, schlechte Verbindungsqualität und Instabilität waren die Gründe, warum Pacheco, Apostólico y Asociados nach alternativen Lösungen suchten.

Problemlösung

Enmanuel untersuchte mehrere Alternativen zu 3CX, aber als es um die endgültige Entscheidung ging, war klar, welche Marke die Nase vorn hatte. 3CX bot dem Unternehmen im Vergleich zu seinen Mitbewerbern drastische Kosteneinsparungen. Ausschlaggebend dafür war das Abrechnungsmodell von 3CX, das pro Sim. Call und nicht nach dem herkömmlichen Lizenzmodell. Die von 3CX angebotenen Funktionalitäten waren die einzigen, die perfekt zu den Anforderungen von Pacheco, Apostólico y Asociados passten, ohne dass man für jede zusätzliche Funktion tief in die Tasche greifen musste. Ein weiterer Vorteil war die Integration in das bestehende E1-System.

Vorteile mit 3cx

Mit 3CX sind die Mitarbeiter nun in der Lage, Kunden in ihren Büros überall im Land zu besuchen, ohne befürchten zu müssen, von den Ressourcen getrennt zu werden, auf die sie normalerweise im Büro Zugriff hätten. Enmanuel hat einen Unterschied in der Produktivität des Teams bemerkt und sagt, dass es fast eine sofortige Veränderung war. 3CX bot die Kostenüberlegungen, die sie suchten, mit der Zuverlässigkeit der traditionellen PBX-Dienstanbieter.

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