Application Operations und Support
Kostenlose Beratung vom Experten
Application Operations und Support
Wir kümmern uns um den Betrieb deiner Applikation, inkusive 24/7 Monitoring und Support auf privaten Clouds bzw. interner Enterprise-Infrastruktur.
Ihre Vorteile
Dass auch die Spezial-Applikationen jederzeit einwandfrei funktionieren, stellen Sie mit unseren Application Operation Services sicher. Wir übernehmen sämtliche Aufgaben im Betrieb und tauschen uns bei Bedarf mit dem externen Support aus.
Mit unseren Application Operation Services stellen wir sicher, dass bei Ihnen alle Applikationen laufen ‑ auch die speziellen Applikationen. Sie müssen lediglich dafür sorgen, dass der Hersteller beziehungsweise der Support-Partner der jeweiligen Applikation für uns zur Verfügung steht. Um alles Weitere kümmern wir uns. Konkret heißt das: Im Rahmen der Application Operation Services führen wir Routineaufgaben wie die Benutzerverwaltung oder die Berechtigungsvergabe durch, übernehmen die technische Entstörung von Applikationen und tauschen uns bei tiefgreifenderen Problemen, bei Projekten oder Changes mit dem Hersteller aus. Mit diesem Alles-aus-einer-Hand-Konzept entlasten wir Ihre IT-Abteilung und reduzieren die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls deutlich.
Natürlich ‑ fast alle Unternehmen betreiben ein ERP-System, viele eine CRM-Lösung. Und Office-Applikationen von Microsoft sind fast ein Standard. Bei nahezu jedem Unternehmen sind aber auch einige Spezial-Applikationen im Einsatz. Gerade die sind nicht selten geschäftskritisch. Und gerade zu diesen Applikationen fehlt häufig das Know-how.
