Dieses Segment umfasst serviceorientierte Anwendungen für das Partner Relationship Management, die die Fähigkeit eines Unternehmens verbessern sollen, Endkunden über Vertriebspartner zu vermarkten, zu verkaufen und zu betreuen. Zu den wichtigsten Komponenten gehören Berechtigungsmanagement, Auftragsmanagement, Service-Level-Management und Materialrückführungslogistik.
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