Die Geschäftsprozessmodellierung (BPM) verbindet die Geschäftsstrategie mit der Entwicklung von IT-Systemen, um den Geschäftswert zu gewährleisten. Es kombiniert Prozess-/Workflow-, Funktions-, Organisations- und Daten-/Ressourcenansichten mit zugrunde liegenden Kennzahlen wie Kosten, Zykluszeiten und Verantwortlichkeiten, um eine Grundlage für die Analyse von Wertschöpfungsketten, tätigkeitsbezogenen Kosten, Engpässen, kritischen Pfaden und Ineffizienzen zu schaffen.
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