Cloud-Services-Brokerage (CSB) ist ein IT-Rollen- und Geschäftsmodell, bei dem ein Unternehmen oder eine andere Einrichtung im Auftrag eines oder mehrerer Nutzer dieses Dienstes einen Mehrwert für einen oder mehrere (öffentliche oder private) Cloud-Services schafft, und zwar in drei primären Rollen: Aggregation, Integration und Customization Brokerage. Ein CSB-Enabler stellt die Technologie für die Implementierung von CSB bereit, und ein CSB-Anbieter bietet eine Kombination aus Technologie, Mitarbeitern und Methoden für die Implementierung und Verwaltung von CSB-bezogenen Projekten.
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