Bei der Analyse der Kundenfrequenz handelt es sich um den Einsatz von Analysetechniken zur Überwachung der Wartezeiten in den Kassenschlangen der Bankfilialen oder der Wartezeiten an den Geldautomaten (ATM). Neuere Systeme verwenden fest installierte Videokameras, um die Bewegungen jedes Besuchers in der Filiale zu verfolgen, wobei Algorithmen die individuellen und durchschnittlichen Wartezeiten berechnen. Dieser Eintrag bezieht sich auf Anwendungen zur Erfassung von Daten, insbesondere von videobasierten Daten über Kundenwartezeiten, um den Verkehr in der Filiale zu messen und zu analysieren.
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