Infrastrukturgeleitete Umwälzung bedeutet, die Umwälzung voranzutreiben und Risiken in Kauf zu nehmen, um dem Unternehmen unter Einsatz von I&O-Technologien, -Prozessen, -Mitarbeitern, -Kompetenzen und -Fähigkeiten kontinuierliche Innovation zu bieten. Dies bedeutet, dass I&O-Führungskräfte progressiv, mutig und durchsetzungsfähig sein müssen. Sie müssen sich auf den Geschäftswert konzentrieren und nicht nur auf die Anforderungen des Unternehmens reagieren. Am wichtigsten ist, dass sie Allianzen mit Geschäftsführern, Produktmanagern und anderen wichtigen Stakeholdern aufbauen, um den Markt zu verändern.
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