Eine formale Bestimmung und Bewertung, wie und wo Wissen in Geschäftsprozessen genutzt wird. Das Wissensaudit identifiziert sowohl implizite Benutzeranforderungen als auch explizite Informationsbestände. Mit Hilfe des Audits können Unternehmen alle Informationsressourcen und Arbeitsabläufe identifizieren und bewerten sowie die Zugriffsanforderungen für Unternehmensanwender bestimmen. Die Zugriffsanforderungen sind sehr unterschiedlich und reichen von weitreichendem Zugriff (z. B. auf Richtlinien und Verfahren) bis hin zu extrem eingeschränktem Zugriff (z. B. auf die Lohnbuchhaltung). Das Wissensaudit ist ein strenger Prozess, bei dem Fragebögen, Interviews und Ressourcenbeschreibungen eingesetzt werden.
« Zurück zum Glossar-Index
« Back to Glossary Index