Marketingdienstleister (MSPs) bieten professionelle Dienstleistungen, Systemintegration, kreative Dienstleistungen, Daten von Dritten sowie Application Service Provider (ASP) und gehostete Lösungen für Marketingorganisationen. Zu den Kompetenzen von MSPs gehören die Integration von Kundendaten (CDI), Datenqualität und Deduplizierung, Database Marketing, Prospecting, Kampagnenmanagement, Marketing Resource Management (MRM), Kundenanalyse, E-Marketing und Werbung. Die Kompetenzen reichen vom Technologie-Hosting bis zum vollständigen Outsourcing von Geschäftsprozessen.
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