Die Auftragsverwaltung ist ein Geschäftsprozess, kein spezifischer Markt. Ein Großteil der Funktionalität, die der Auftragsverwaltung zugeschrieben wird, ist in die CRM-, ERP- und SCM-Märkte eingebettet und berührt deren Komponenten, da sie Produkte und Dienstleistungen durch die Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung leitet.
« Zurück zum Glossar-Index « Back to Glossary Index