SAP SuccessFactors bietet Cloud-Anwendungen für die Verwaltung des Humankapitals (HCM) an, darunter Kern-HR, Talentmanagement und Workforce Analytics. SAP-SuccessFactors-Services sind Lebenszyklus-Services, die von Drittanbietern bereitgestellt werden und sich auf die Einführung und Unterstützung von SAP-SuccessFactors-Anwendungen konzentrieren. Zu den Dienstleistungen in diesem Markt gehören Beratung, Implementierung und Management. SAP-SuccessFactors-Services werden von Personalleitern, IT-Managern und Beschaffungsmanagern in Anspruch genommen, um Personal- oder Talentmanagementsysteme weltweit zu standardisieren, zu harmonisieren und zu modernisieren, oder als Katalysator für die Umgestaltung des Personalbetriebsmodells. Diese Käufer suchen nach Dienstleistern, die eine Cloud-basierte Lösung schnell und agil implementieren und den Betrieb nach der Implementierung unterstützen.
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