Die Skalierbarkeit ist das Maß für die Fähigkeit eines Systems, seine Leistung und seine Kosten zu erhöhen oder zu verringern, wenn sich die Anforderungen der Anwendung und der Systemverarbeitung ändern. Beispiele hierfür sind die Leistung eines Hardwaresystems bei steigender Benutzerzahl, die Leistung einer Datenbank bei einer wachsenden Zahl von Abfragen oder die Leistung eines Betriebssystems auf verschiedenen Hardwareklassen. Unternehmen, die schnell wachsen, sollten bei der Bewertung von Hardware und Software besonders auf die Skalierbarkeit achten.
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