Der Begriff Telematik bezieht sich auf die Verwendung von drahtlosen Geräten und “Blackbox”-Technologien zur Übertragung von Daten in Echtzeit an ein Unternehmen. In der Regel wird sie im Zusammenhang mit Kraftfahrzeugen verwendet, wobei eingebaute oder nachgerüstete Boxen Daten über die Fahrzeugnutzung, den Wartungsbedarf oder die Fahrzeugwartung sammeln und übertragen. Telematik kann auch Echtzeitinformationen über Airbagauslösungen oder Autounfälle liefern und gestohlene Fahrzeuge mit Hilfe der GPS-Technologie orten. Darüber hinaus kann die Telematik als Plattform für nutzungsabhängige Versicherungen, Pay-per-Use-Versicherungen, Pay-as-you-drive-Versicherungen (PAYD), Pay-way-you-drive-Programme (PHYD) für Flottenversicherungen oder Teenager-Fahrprogramme für den Einzelhandel dienen.
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