Bei diesen Lösungen handelt es sich um Erweiterungen von IP-Telefonanlagen und Unified Messaging (UM)-Produkten. In vielen Fällen ist UM eng in die Telefonanlage integriert, in anderen Fällen werden die beiden Produkte von separaten Anbietern angeboten. Die angebotenen Funktionen sind auf die Telefonie ausgerichtet und umfassen in der Regel: One-Number-Service, Unterstützung von Telefon-Twinning, Softphones (die auch proprietär sein können), Remote Phones (Telefonanmeldung über das Internet) und Fixed-Mobile-Convergence (FMC). Zu den Beispielen für PBX- und IP-PBX-zentrierte Lösungen gehören alle führenden PBX-Anbieter.
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