Unser Managed Service Desk legt den Schwerpunkt auf die personelle Besetzung, das Management und die Verbesserung des einzigen Kontaktpunkts Ihres Kunden zur IT-Abteilung. Pink Elephant stellt zertifizierte, erfahrene Mitarbeiter auf dem “Höhepunkt ihrer Begeisterung” zur Verfügung, um dieses kritische Element der Kundenservice-Exzellenz zu liefern, das fest auf ITIL Best Practices basiert.
Der Einsatz des Teams erfolgt nach einem bewährten Übergangsplan, der für jede Organisation geeignet ist, und bietet sofortigen Zugang zu weltweit getesteten ITIL-Prozessen und -Verfahren – vollständig dokumentiert – und ermöglicht so die Implementierung der wichtigsten Best-Practice-Disziplinen von Anfang an.
Ebikon ist eine Gemeinde im Rontal und ist eine Vorortsgemeinde der Stadt Luzern. Zur Gemeinde gehören neben dem oberen Rontal auch der grösste Teil des Rotsees und der Ortsteil Rathausen, der an der Reuss liegt.
Im Westen liegt der Hundsrücken mit dem Sedelwald. Nördlich davon fließt die Reuss vorbei und bildet die nördliche Grenze des Gemeindegebiets. Der Ausfluss des Rotsees wird Ron genannt und gibt dem Tal seinen Namen. Die Ron fließt immer in nordöstlicher Richtung durch das gesamte Dorf, parallel zur Reuss, die weiter nördlich fließt.
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