Competitive Intelligence (CI) ist die Analyse des Marktes eines Unternehmens, um zu verstehen, was geschieht, was geschehen wird und was dies für das Unternehmen bedeutet. CI-Geschäftsziele können offensiv sein – Positionierung des Unternehmens auf dem Markt, Festlegung eines Kurses für die künftige Positionierung und Zuweisung kurz- und langfristiger Ressourcen. Ziele können auch defensiv sein – wissen, was passiert, was passieren könnte und wie man darauf reagiert.
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