Personen, die Wissensinhalte vom ursprünglichen Eigentümer in das spezifische Produkt verwandeln, das die Wissensnutzer benötigen. Diese Spezialisten verfügen über fundierte Kenntnisse der Geschäftsprozesse und ihrer Wissensressourcen sowie über die Fähigkeit, Wissen in einer leicht zugänglichen und nutzbaren Form zu organisieren und zu filtern. Eine Erweiterung dieser Definition ist der Spezialist für externe Wissensinhalte, der den Zugang zu externen Inhalten verwaltet, die das Unternehmen erworben oder abonniert hat.
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