Ein Managed Service Provider (MSP) erbringt Dienste wie Netz-, Anwendungs-, Infrastruktur- und Sicherheitsdienste durch laufende und regelmäßige Unterstützung und aktive Verwaltung in den Räumlichkeiten des Kunden, im Rechenzentrum des MSP (Hosting) oder in einem Rechenzentrum eines Drittanbieters. MSPs können ihre eigenen nativen Dienste in Verbindung mit den Diensten anderer Anbieter bereitstellen (z. B. ein Sicherheits-MSP, der Systemadministration zusätzlich zu einer Cloud IaaS eines Drittanbieters anbietet). Reine MSPs konzentrieren sich auf einen Anbieter oder eine Technologie, in der Regel ihr eigenes Kernangebot. Viele MSPs bieten auch Dienste anderer Anbieter an. Der Begriff MSP wurde traditionell auf infrastruktur- oder gerätezentrierte Dienste angewandt, hat sich aber inzwischen auf alle Arten von kontinuierlicher, regelmäßiger Verwaltung, Wartung und Support ausgeweitet.
« Zurück zum Glossar-Index « Back to Glossary Index