Ein Project Management Office (PMO) wird in der Regel eingerichtet, um ein bestimmtes Problem zu lösen: im Allgemeinen die Unfähigkeit der IT-Organisation, IT-Projekte fristgerecht, im Rahmen des Budgets und des Umfangs durchzuführen. Die Projektmanager können im PMO oder in anderen IT-Abteilungen, wie z. B. in der Anwendungsentwicklung oder in den Geschäftsbereichen, “leben”. Die meisten PMOs befassen sich zunächst mit Fragen des Projektmanagements und der Projektdurchführung, bevor sie ihren Aufgabenbereich auf das Programm- oder Portfoliomanagement ausweiten. Der Arbeitsumfang ändert sich von taktisch zu strategisch, während sich der Umfang der Initiativen von IT-intensiven Projekten zu unternehmensweiten Geschäfts- und IT-Initiativen ausweitet. Sobald das PMO bei den Unternehmen Glaubwürdigkeit erlangt hat, erhält es in der Regel Anfragen zur Unterstützung bei der Verwaltung von Geschäftsprojekten.
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