Unified-Communications-Produkte (UC) – Geräte, Software und Dienste – bieten und kombinieren mehrere Kommunikationskanäle im Unternehmen, z. B. Sprache, Video, persönliche und Team-Nachrichten, Voicemail und gemeinsame Nutzung von Inhalten. Dies kann die Steuerung, Verwaltung und Integration dieser Kanäle umfassen. UC-Produkte und -Dienste können auch mit Netzen und Systemen, IT-Geschäftsanwendungen und in einigen Fällen mit Verbraucheranwendungen und -geräten integriert werden.
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