• Home
  • CM Tooltip Glossary
  • Benchmarking

Benchmarking

« Back to Glossary Index

Benchmarking ist definiert als der Vergleich zwischen der Leistung eines Anbieters und bestimmten Benchmark-Organisationen oder -Indizes. Ein Index ist ein öffentlich zugänglicher Indikator für einen Faktor, der mit einem Preiselement verbunden ist.

Internes Benchmarking ist der kontinuierliche Prozess der Messung der Produkte, Dienstleistungen und Praktiken eines Unternehmens, um festzustellen, ob mit den vorhandenen Ressourcen die bestmögliche Leistung erbracht wird. Dies kann den Vergleich ähnlicher Funktionen verschiedener Betriebseinheiten in einer Organisation oder den Vergleich der Tätigkeiten einer bestimmten Abteilung von einem Jahr zum nächsten beinhalten.
Externes Benchmarking ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem die Produkte, Dienstleistungen und Verfahren eines Unternehmens gemessen und mit denen eines anderen Unternehmens verglichen werden. Dies kann Vergleiche mit Branchenkollegen, führenden Unternehmen oder Best-in-Class-Unternehmen umfassen.
Benchmarking-Ressourcen erkunden

« Zurück zum Glossar-Index
Share on Facebook Share on Twitter