3rd-Level-Supporter treten in Erscheinung, wenn es Probleme bei der Administration von Webseiten oder der Nutzung von Software gibt. Der 3rd-Level-Support ist ein Teil des kompletten Kunden-Supports. Allerdings kümmert sich der First-Level-Support eher um bekannte Probleme seiner Kunden und versucht diese zu lösen, während sich der 3rd-Level-Support um bisher unbekannte, noch neue Probleme kümmert. Dabei sucht […]
Hardware und Software Support Bei uns bekommt jeder, was er braucht oder will. Egal, was Ihnen in den Sinn kommt, fragen Sie uns einfach danach. Wir bieten Ihnen alles aus einer Hand. IT-Service Wenn Ihr PC | Notebook oder Server nicht mehr so reagiert wie Sie es erwarten, dann ist es höchste Zeit für einen […]
Kontakt zum Office 365 – IT Support Mit geräteübergreifender Lizenzierung zu festen Preisen, kostenlosen Apps und Updates sowie der Möglichkeit, Dokumente über die Cloud zu teilen, bietet Microsofts Office 365 viele interessante Anreize für Unternehmen. Wir helfen Ihnen dabei, die für Sie richtigen Pläne zu finden und bieten Services wie Migrationsleistung, Betrieb und Support. Damit […]
Sollte ein Problem in Ihrer IT-Infrastruktur oder an einzelnen Arbeitsplätzen auftreten, stehen Ihnen unsere IT Support-Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Denn nicht nur die Planung und Installation Ihrer IT-Umgebung, sondern auch die Betreuung danach ist eine unserer Kernkompetenzen im Bereich IT. Wir verwalten Ihre komplette IT, Ihre Server sowie Ihre Clients und Netzwerke und sorgen dafür, […]
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