Kategorie: IT Support

EDV IT Support

Wir möchten Sie bitten, auftretende EDV-Störungen und Probleme im Interesse eines reibungslosen und gerechten Ablaufs des IT-Supports ausschließlich per E-Mail zu melden. Sofern beispielsweise aufgrund einer technischen Störung der Versand einer Mail nicht möglich ist, können Sie uns auch elefonisch erreichen.
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Support EDV

Unsere Aufgaben im IT-Support sind so vielfältig wie die Herausforderungen unserer Kunden. EDV Probleme wie streikende Computer oder Drucker gehören ebenso zum Spektrum wie zum Beispiel imageschädigende Hackerangriffe und existenzbedrohende Krisen im Serversystem, die ganze Produktionslinien lahmlegen. Für Ihren bedarfsgerechten IT-Support bündeln wir die Kräfte unserer erfahrenen Teammitglieder in so genannten Support-Levels (auch Support Line […]
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1st 2nd level Support

Im Rahmen des IT Operational Support (IT Ops) unterstützen unsere Mitarbeiter Ihr IT-Team. Sie integrieren sich in die bestehende Gruppe in Ihrem Unternehmen und lösen Probleme, übernehmen Lastspitzen oder übernehmen die Systemadministration. Dies ist eine unserer Kernkompetenzen, daher bieten wir Ihnen in diesem Bereich einen besonders hochwertigen und zuverlässigen Service. 1st Level Support Wenn ein […]
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SLA IT Support

Remote & Zuverlässig: 24-Stunden-SLA-Management (IT-Support) KMU Informatik bietet den besten IT-Support, um Ihre vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLA) zu erfüllen. Wir garantieren die Einhaltung Ihrer SLAs bei Ausfallzeiten durch unsere schnellen Wiederherstellungen unter Verwendung von Best-Practice-Protokollen. Wir kombinieren Branchentalent und modernste Technologie, um eine optimale Überwachung, Berichterstattung und Verwaltung Ihrer SLA-Services zu gewährleisten. Kunden […]
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Computerhilfe

Hardware und Software Support Bei uns bekommt jeder, was er braucht oder will. Egal, was Ihnen in den Sinn kommt, fragen Sie uns einfach danach. Wir bieten Ihnen alles aus einer Hand. IT-Service Wenn Ihr PC | Notebook oder Server nicht mehr so reagiert wie Sie es erwarten, dann ist es höchste Zeit für einen […]
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